Pembaruan Layanan Aplikasi SIMANJA PU Tangsel
Senin, 13 Februari 2017
Edit
 |
| SIMANJA siap diunduh |
Cipasera.com-
Seiring dengan perubahan nama SKPD yang diberlakukan pada awal tahun 2017 oleh Pemkot
Tangerang Selatan ini, termasuk
Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air (DBMSDA) yang kini berubah menjadi Dinas Pekerjaan Umum (DPU), maka layanan
aplikasi SIMANJA DBMSDA Kota
Tangsel kini berubah menjadi SIMANJA PU
Kota Tangsel.
Hal itu dikatakan Imanudin, Kasi Humas
Dinas PU Tangsel yang menggagas layanan
tersebut. “Betul, SIMANJA sekarang
diubah jadi SIMANJA DPU Kota Tangsel. Aplikasi bisa di unduh di play store dengan android,” kata Imanudin, Sabtu
11/2/2017 melalui HP. “Tapi konten layanan pengaduan
SIMANJA tidak berubah.
Silakan warga mengirim pengaduan bila ada jalan dan jembatan rusak. Kami akan merespon dengan
cepat.”
Hanya dengan mengakses aplikasi Simanja melalui android, lalu mengirimkan email ke Layanan_pengaduan@DPU.tangerangselatankota.go.id. Kemudian, sistem akan segera menampilkan titik lokasi jalan atau jembatan yang rusak tersebut. Laporan tersebut segera ditindaklanjuti oleh staf operator bagian pelayanan kantor Dinas Pekerjaan Umum (PU) Tangsel.
Pengaduan secara online tersebut pernah dilakukan oleh warga Kampung Sawah, RT 05/RW 05, Ciputat, Kota Tangsel. Ketua RT setempat, Ahmad Sofian menyatakan, pengaduan tersebut segera ditindak lanjuti. Sekarang beberapa ruas jalan di Kampung Sawah yang rusak sudah diperbaiki. Ini berkat pengaduan melalui layanan SIMANJA PU.
Seperti diketahui, aplikasi SIMANJA menjadi peringkat kedua dalam Pameran dan Lomba Inovasi Proyek Perubahan yang diadakan Badan Pendidikan dan Pelatihan Provinsi Banten. Selain pengaduan, SIMANJA juga membantu memberikan informasi kepada masyarakat mengenai soal jalan, seperti nama jalan, panjang jalan, dan kondisi jalan.
Saat mengakses mengakses Simanja PU akan muncul 3 layanan yang bisa dipilih, yakni melalui pesan pendek (Short Message Service/SMS), panggilan telepon di hotline 758 75438, atau melalui surat elektronik (email). (T/*)