Aplikasi SIMANJA TANGSEL Inovasi Layanan Pengaduan
Rabu, 08 Juni 2016
Edit
 |
| SIMANJA jadi juara II. Imanudin, Penggagasnya no 2 dari kiri. (Foto: Ist) |
Masyarakat Kota Tangsel sekarang tak
perlu repot bila ingin mengirim saran dan pengaduan soal jalan raya dan
drainase yang terjadi kota Tangsel. Mengapa tidak, bagi masyarakat yang memiliki hand phone android cukup klik aplikasi
SIMANJA Tangsel, semua saran dan aduan bisa terkirim dan akan cepat ditindaklanjuti.
Aplikasi SIMANJA (Sistem Managemen
Jalan Kota dan Strategis Kota) memang
merupakan aplikasi layanan publik yang dihadirkan Dinas Bina Marga dan Sumber Daya Air (DBMSDA)
kota Tangsel. Aplikasi ini sudah didaftarkan di Google Playstore sehingga mudah diakses. Dan siapa saja bisa
mengunduh aplikasi yang digagas oleh Imanudin, Kasi Data dan Informasi DBMSDA Kota Tangsel ini.
 |
| SIMANJA silakan klik |
Imanudin menjelaskan, ada tiga jalur
Layanan Pengaduan yang bisa dipilih
masyarakat. Antara lain, melalui SMS (Short Message Service), via telepon
ataupun melalui email. Caranya pun mudah, masyarakat tinggal menekan salah satu
dari tiga jalur Layanan itu untuk melakukan pengaduan.
“Layanan Pengaduan ini terkoneksi
langsung dengan pimpinan kami. Jadi bisa langsung ditindaklanjuti,” kata Imanudin menjelaskan.
Bukan cuma itu, bagi masyarakat yang
ingin mencari informasi tentang Jalan Kota dan Jalan Strategis Kota bisa meng-klik
di aplikasi dengan judul SIMANJA TANGSEL ini.
Retno Prawati, Kepala DBMSDA Kota
Tangsel mengatakan, pihaknya ingin terus
mengembangkan pelayanan publik agar masyarakat terlayani dengan optimal. Dan
mengingat teknologi informasi sudah menjadi kebutuhan masyarakat Tangsel, maka
aplikasi digital menjadi pilihan layanan pengaduan..
“Kami berharap SIMANJA dapat menjadi media penghubung dan sumber informasi bagi yang membutuhkan, mulai
dari stakeholder maupun bagi pengguna
serta DBSDA,” ujar Retno Prawati.
Di Provinsi Banten SIMANJA mendapat
apresiasi masyarakat dan pemerintah. Akhir Mei lalu SIMANJA menyabet Juara II dalam
Pameran dan Lomba Inovasi Proyek Perubahan yang diselenggarakan Badan Pendidikan
dan Pelatihan (Badiklat) Provinsi Banten.
“Alhamdulilah SIMANJA diapresiasi. Meski dapat apresiasi, SIMANJA akan terus dikembangkan sesuai
perkembangan masyarakat,” kata Imanudin usai menerima tropy. Bagi yang ingin mengunduh Aplikasi
SIMANJA, silakan kunjungi dan klik link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ops.qreader
(TS)